Novos controles de portão e botons de acesso podem ser solicitados junto a administradora. O valor referente ao novo boton ou controle é debitado na próxima fatura do seu condominio.

Os controles são mantidos com pilhas, verifique as pilhas e se preciso troque elas. 99% dos casos resolve e volta a funcionar. Caso não resolver pode ser que tenha estragado, quebrado ou danificado, nesse caso só descartar.

Não existe limite máximo de dispositivos. O ideal é manter pelo menos 1 por morador, o necessário para uso com segurança.

Não! Por motivos de segurança não é permitido o acesso de pedestres pelo portão de veiculos.

Mediante reserva prévia e pagamento da taxa equivalente à limpeza no valor de R$120,00. areserva deve ser feita com 24 horas de antecedência pelo aplicativo.

Nosso salão de festas tem capacidade para até 50 pessoas e já está equipado com os seguintes itens:
- Churrasqueira grande
- Fogão industrial 6 bocas
- Espetos diversos
- Carrinho térmico com cubas
- Mesas, cadeiras
- Panelas, facas, garfos, pratos entre outros utensílios

Silêncio obrigatório das 22h às 7h em todas as areas do condomínio, inclusive salão de festas e quiosques.

Sim, via app ou sistema web do condomínio. No quiosque não existe a cobrança de taxa de limpeza, por isso é responsabilidade de quem reserva realizar a limpeza após o seu uso, inclusive retirando o lixo.

Nosso quiosque 1 é o quiosque virado para o lado do parquinho, está equipado com:
Pia, 5 espetos grandes, churrasqueira, banheiro, mesas e cadeiras.

Nosso quiosque 2 é o quiosque virado para o lado da guarita, está equipado com:
Pia, 5 espetos grandes, churrasqueira, jipão, banheiro, mesas e cadeiras.

Nossa quadra de esportes possui cerca, está localizada próximo ao salão de festas, pode ser usada sem a necessidade de reservas ou exclusividade de uso.

Nosso parquinho infantil está localizado ao lado da quadra de esportes, possui balanços e escorregadores para crianças, está preparada com areia que possibilita às crianças brincarem. Possui portão e está protegida por cerca. É um espaço coletivo, não exige a necessidade de reserva para o uso.

Segunda a sexta em horário comercial e sábado pela manhã. Proibido sábado à tarde, domingos e feriados.

Sim, R$ 100,00 por mudança.
Ao realizar a mudança o morador deve utilizar a capa de proteção no elevador. a capa se encontra embaixo da escada. É responsabilidade do morador colocar a capa no início da mudança e retirar ao fim da mesma.

A ligação, desligamento, pagamento, etc é de autonomia e responsabilidade do morador. O condominio não tem acesso as informações individuais do morador. A central de energia(padrão de energia) fica na entrada do 1 andar dos blocos e o disjuntor fica atras da porta dentro do apartamento.

A contratação, cancelamento, chamados e contratação de internet é de autonomia e responsabilidade de cada morador. Para melhor organização atualmente são permitidas somente as seguintes empresas de internet, as quais foram aprovadas em assembléia:
2Net Telecom | Fone (49) 99972-5524
MHNet | 0800 050 0800
Interone | (49) 99904-4067

A gestão da empresa que fornece o gás é feita pelo condominio. O pagamento é feito diretamente no boleto mensal do condominio, após a leitura individual dos registros.

A água é fornecida pela Casan, a gestão da empresa que fornece o água é feita pelo condominio. O pagamento é feito diretamente no boleto mensal do condominio.

A contratação, cancelamento, chamados e contratação de tv a cabo é de autonomia e responsabilidade de cada morador. Para instalação de antenas de televisão no telhado é necessário agendamento antecipado junto a administradora.

Sim, pets até 10kg, dóceis e que não perturbem os moradores. É de responsabilidade do tutor do pet recolher as fezes de seu pet.

É permitido efetuar o fechamento da sacada conforme padrão definido em assembleia. Redes de proteção apenas na cor branca conforme padrão.

Sim em casos que necessita acessar o telhado. Mediante solicitação e agendamento antecipado junto à administradora e pagamento de taxa de vistoria do telhado.

Não é permitido alteração estrutural, não pode quebrar ou alterar paredes.

Todo dia 10 do mês seguinte.

Após 60 dias poderá haver inscrição no SPC/SERASA e cobrança judicial.

Leve (10%), Média (20%), Grave (50%) e Gravíssima (1 salário mínimo).

Em caso de incêndio:
Mantenha a calma.
Acione imediatamente o Corpo de Bombeiros pelo telefone 193.
Se possível, acione o alarme de incêndio do condomínio.
Não utilize elevadores.
Utilize as escadas de emergência.
Ajude crianças, idosos e pessoas com mobilidade reduzida.
Não retorne ao imóvel para buscar objetos sem autorização ou estando em segurança.
A segurança das pessoas é sempre prioridade.

Os extintores estão distribuídos nos corredores e áreas comuns, conforme exigência do Corpo de Bombeiros.
Os hidrantes estão localizados nas áreas técnicas indicadas pela sinalização.
Os Alarmes de incêncio ficam localizados os corredores e na garagem.

É proibido remover ou utilizar equipamentos de combate a incêndio sem necessidade real.

Não acione interruptores ou equipamentos elétricos.
Não utilize elevador.
Abra portas e janelas para ventilação.
Feche o registro de gás da unidade.
Comunique imediatamente a administradoratração/síndico.
Em caso grave, ligue imediatamente para o Corpo de Bombeiros (193).

Verifique se a queda é apenas na sua unidade (disjuntor interno ou no 1 andar).
Caso seja geral no condomínio, aguarde comunicação oficial.
Não utilize elevadores até normalização.
Evite abrir geladeira/freezer desnecessariamente.
Se persistir apenas na sua unidade, contate eletricista particularou acione a Celesc.

Mantenha a calma.
Utilize o interfone interno do elevador.
Não tente forçar portas.
Aguarde a equipe responsável ou assistência técnica.
O condomínio possui empresa contratada para atendimento emergencial.

Não confronte a pessoa.
Procure local seguro.
Acione a Polícia Militar pelo telefone 190.
Informe imediatamente a administração.

⚠️ O condomínio não substitui serviços públicos de emergência. Em situações graves, o morador deve acionar imediatamente os órgãos competentes.

Prezamos pelo bom senso e pelo respeito aos vizinhos. Por isso é importante manter um ambiente calmo e sem exageros. O horário de silêncio absoluto é das 22hrs as 7hrs

A coleta de lixo urbana depende da programação da empresa responsável, atualmente:
Organico as terças, quintas e sábado a noite.
Reciclável segunda, quarta e sexta pela manha.
Se tiver dúvidas pode consultar a prefeitura.

A limpeza pode variar, de acordo com a demanda e o nivel de sujeira dos coredores e escadarias. Geralmente:
Segunda-feira: Elevador e corredores do bloco A
Terça-feira: Elevador e corredores do bloco B
Quarta-feira: Elevador e corredores do bloco D
Quinta-feira: Elevador e corredores do bloco E
Sexta-feira: Áreas comuns (quiosque, pisos externos, escadarias das áreas comuns)
Sábado manha: Lixeiro.
Poderá existir variações de acordo com a disponibilidade de colaboradores, feriados, treinamentos, demanda específica, etc...

Horário comercial, se segunda a sexta e sábados pela manha. Sempre respeitando a boa convivência.